5 февраля 2019 завершился первый этап голосования членов Экспертного Совета (Жюри) программы номинирования Хрустальная Гарнитура в сезоне 2018/2019.
По итогам голосования членами Жюри были определены 252 лучших руководителей, менеджеров, тренеров, продавцов и операторов контакт-центров, были названы самые лучшие команды, группы и смены, самые успешные проекты, программы, а также самые передовые технологии и контактные центры из России, Беларуси, Казахстана и Кыргызстана, которые продолжат борьбу в Финале за звание Победителей в 37 номинациях самой популярной и престижной Награды профессионального Сообщества Call Center Guru.
«В сезоне 2018/2019 мы оценивали рекордное за всю историю вручения награды (с 2005г.) количество номинантов – 360 участников подали свои заявки и эссе на рассмотрение и оценку высоких достижений и результатов работы Экспертному Совету Награды, в который в этом году мы также собрали рекордное количество руководителей, ведущих менеджеров и признанных экспертов индустрии! Сейчас Финалисты проводят защиту своих эссе – двухнедельный марафон он-лайн конференций и контрольных визитов на площадки претендентов на звание лучших в индустрии контакт-центров, в течение которых члены Жюри внимательно изучают Финалистов и проверяют информацию, заявленную участниками в своих эссе. Это самое масштабное в индустрии движение по изучению успешного опыта и получения признания достижений профессиональным Сообществом», – считает Дмитрий Аристархов, Председатель Жюри Награды Хрустальная Гарнитура.
Рекордной по количеству гостей должна стать и грандиозная Церемония Награждения и самый большой неформальный гала-ужин в честь Финалистов и Победителей программы, которые состоятся 20 марта в Москве и соберут вместе более 500 гостей – Первых лиц индустрии!
ФИНАЛИСТАМИ ПРОГРАММЫ В СЕЗОНЕ 2018/2019 НАЗВАНЫ (расширенный список доступен по ссылке >>):
- AVON
- Beeline Кыргызстан
- DHL Express
- DHL Express Kazakhstan
- DIS Group
- FLEETCOR Eastern Europe
- NAUMEN
- Original Group (контакт-центр CallTraffic)
- Tele2
- АктивБизнесКоллекшн
- АЛЬФА-БАНК
- Банк «ФК Открытие»
- Банк ВТБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Уралсиб
- ВымпелКом
- Газпромнефть-Центр
- ГАУ “МФЦ ИО”
- ГАУ ДО ТО “РИО-Центр”
- ГКП на ПХВ “Городской центр мониторинга и оперативного реагирования”
- ДИТ
- КБ “УБРиР”
- Контактный центр “Национальная спутниковая компания”
- ЛК Европлан
- МФК Быстроденьги, Группа компаний “Eqvanta”
- Национальная юридическая служба
- НЬЮКОНТАКТ
- Нэт Бай Нэт Холдинг (бренд Wifire)
- ОТП Банк
- Почта Банк
- РОСБАНК
- Ростелеком
- Сбербанк
- Связной Логистика
- СДЭК
- СТД Петрович
- Телеком-Экспресс
- ТКБ БАНК
- Яндекс.Деньги