Без рубрики

Объявлены имена Финалистов программы номинирования Хрустальная Гарнитура в 16-ом сезоне 2019/2020

Опубликовано

5 февраля 2020 завершился первый этап голосования членов Экспертного Совета (Жюри) программы номинирования Хрустальная Гарнитура в сезоне 2019/2020. По итогам голосования членами Жюри были определены 244 лучших руководителей, менеджеров, тренеров, продавцов и операторов контакт-центров, были названы самые лучшие команды, группы и смены, самые успешные проекты, практики и программы, а также самые передовые технологии и контакт-центры […]

Без рубрики

Церемония объявления Короткого Списка Финалистов программы номинирования Хрустальная Гарнитура в сезоне 2019/2020

Опубликовано

В полдень по московскому времени 5 февраля 2020 завершается первый этап голосования Жюри, по результатам которого эксперты составят SHORT LIST программы номинирования Хрустальная Гарнитура в сезоне 2019/2020. В ходе вебкаста 5 февраля в 14:00 (UTC+3) Председатель Жюри, Исполнительный Вице-Президент Национальной Ассоциации Контактных Центров, Дмитрий Аристархов представит Финалистов по 37 номинациям программы, включая Полуфиналистов Конкурса “Оператор/Параоператор […]

Без рубрики

Как подготовиться и успешно пройти Защиту Эссе? Обучающий вебинар 31 января 2020

Опубликовано

Остается только одна неделя до объявления Короткого Списка программы номинирования Хрустальная Гарнитура, которое состоится 5 февраля 2020 на сайте Награды: callcenterawards.ru Всем Финалистам программы, которые будут включены в Short List, предстоит пройти процедуру Защиты Эссе. Как подготовиться и успешно пройти Защиту Эссе? Обучающий вебинар Председателя Жюри Дмитрия Аристархова – 31 января 2020 10:00 (UTC+3). Зарегистрируйтесь для участия сейчас по […]

Без рубрики

В личном кабинете номинанта опубликованы вопросы Жюри для on-line Защиты Эссе Финалистов

Опубликовано

В Личном кабинете номинанта, ссылку на который также легко можно найти в основном меню официального сайта программы номинирования Хрустальная Гарнитура www.callcenterawards.ru на вкладке ЗАЩИТА можно скачать Вопросы Жюри для подготовки к on-line Защите Эссе. Напоминаем Вам, что Защита Эссе проводится только для Финалистов с 6 февраля по расписанию, опубликованному также по ссылке в Личном кабинете […]

Без рубрики

Конкурс Оператор Года: блоги открыты!

Опубликовано

Всем участникам Конкурса Оператор Года в сезоне 2019/2020 продюсеры и члены Жюри Награды Хрустальная Гарнитура предлагают выполнить несколько тематических заданий в специально подготовленных и открытых для участников персональных блогах. Вести блог необязательно и, если у Вас нет времени или нет возможности выполнять задания в персональном блоге конкурсанта, Вы можете пропустить эту активность и надеяться только […]

Без рубрики

Предварительное расписание он-лайн Защиты Эссе

Опубликовано

Жюри программы номинирования Хрустальная Гарнитура опубликовало предварительное расписание проведения он-лайн Защиты Эссе в сезоне 2019/2020. В случае выхода в Финал (SHORT LIST будет объявлен 5 февраля 2020) каждому Финалисту программы необходимо пройти процедуру Защиты Эссе перед членами Жюри. Защита Эссе проводится всеми Финалистами в следующих форматах (или): в формате он-лайн Защиты в ходе интернет-конференции для всех номинаций, исключая Лучший Небольшой/Большой Контакт-Центр […]

Без рубрики

310 лучших представителей индустрии контакт-центров и обслуживания клиентов номинированы на Хрустальную Гарнитуру в сезоне 2019/2020

Опубликовано

310 лучших представителей индустрии контакт-центров и обслуживания клиентов, представляющих более 100 контакт-центров из России, Казахстана, Беларуси, Украины, Киргизии, Таджикистана и Азербайджана, претендуют на звание лучших из лучших в 36 номинациях Награды Хрустальная Гарнитура. 29 ноября завершился прием заявок и загрузка информации от лучших представителей индустрии контакт-центров и обслуживания клиентов для изучения, оценки и голосования Жюри […]

Без рубрики

Новый 16-ый сезон Хрустальная Гарнитура 2019/2010 успешно стартовал

Опубликовано

Мы paды сообщить Вам, что новый XVI сезон программы номинирования Хрустальная Гарнитура® успешно стартовал, уже более 100 номинантов  выбрали свои номинации. Международная программа номинирования Хрустальная Гарнитура® и конкурс «Оператор Года» учреждены Сообществом профессионалов Call Center Guru. Награды вручаются лучшим из лучших в индустрии контактных центров и обслуживания клиентов с 2005 года, отражая общественное признание высоких достижений и результатов участников, а также […]

Без рубрики

ЭКЗАМЕН ДЛЯ ОПЕРАТОР/ПАРАОПЕРАТОР ГОДА

Опубликовано

Уважаемые участники Конкурса Оператор/Параоператор Года. Благодарим Вас за участие в Конкурсе и информируем Вас о том, что очный письменный экзамен для Вас состоится 20 марта в Москве по адресу: пл. Европы, д.2, конгресс-центр гостиницы Radisson Slavyanskaya, Москва зал БИБЛИОТЕКА, 2 этаж, следуйте указателям. Сбор участников экзамена в 14:00 Начало экзамена с 14:30 Завершение экзамена до […]

Без рубрики

Объявлены имена Финалистов программы номинирования Хрустальная Гарнитура в 15-ом Юбилейном сезоне 2018/2019

Опубликовано

5 февраля 2019 завершился первый этап голосования членов Экспертного Совета (Жюри) программы номинирования Хрустальная Гарнитура в сезоне 2018/2019. По итогам голосования членами Жюри были определены 252 лучших руководителей, менеджеров, тренеров, продавцов и операторов контакт-центров, были названы самые лучшие команды, группы и смены, самые успешные проекты, программы, а также самые передовые технологии и контактные центры из […]