ОН-ЛАЙН ЗАЩИТА И КОНТРОЛЬНЫЕ ВИЗИТЫ

В случае выхода в Финал (SHORT LIST будет объявлен 5 февраля 2019) каждому Финалисту программы необходимо пройти процедуру Защиты Эссе перед членами Жюри.

Защита Эссе проводится всеми Финалистами в следующих форматах (или):

• в формате Контрольных Визитов членов Жюри только для номинаций:
  • ЛУЧШИЙ НЕБОЛЬШОЙ КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР
  • ЛУЧШИЙ СРЕДНИЙ КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР
  • ЛУЧШИЙ БОЛЬШОЙ КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР 
• в формате он-лайн Защиты в ходе интернет-конференции для всех остальных номинаций исключая Оператор/Параоператор Года 
• в формате очного письменного экзамена 20 марта с 14:00 до 16:00 в Москве только для Оператор/Параоператор Года

Участие в Защите Эссе и в Контрольных Визитах не требует дополнительной оплаты.