Награда выделяет и поощряет лучших из лучших в индустрии контактных центров: персоналии (операторы, менеджеры, руководители), команды (смены, небольшие call-центры), проекты, продукты и компании.

Каждый год список номинаций изменяется, совершенствуясь для того, чтобы выявить и наградить самые интересные и успешные проекты, инициативы, стратегии, партнерские отношения, продукты, технологии, программы совершенствования, модернизации, набора и обучения персонала, а также мотивировать, поощрять и награждать лучших сотрудников и руководителей контакт-центров.

---

НЕСКОЛЬКО ПРОСТЫХ ШАГОВ НАВСТРЕЧУ ХРУСТАЛЬНОЙ ГАРНИТУРЕ:

• Определите ваши сильные стороны и значимые достижения, продумайте, как вы сможете продемонстрировать Жюри ваше лидерство и подтвердить ваше преимущество фактами и очевидными доказательствами;

 

• Изучите требования и выберите номинации, одну или сразу несколько, которым вы соответствуете для представления в Жюри ваших сильных сторон, значимых достижений и результатов работы, а также убедительных фактов и доказательств лидерства;

 

• Подайте онлайн заявку, указав в ней подходящие для вас номинации, получите договор, счет и оплатите первый регистрационный взнос;

 

• Заполните онлайн анкету с вопросами Жюри, в ответах на которые дайте описание ваших сильных сторон, значимых достижений и результатов работы по каждой выбранной номинации, подтвердите ответы фактами и очевидными доказательствами, используя инфографику;

 

• Пройдите Защиту Эссе в ходе онлайн интервью с членами Жюри или Контрольного Визита экспертов на площадку вашего контакт-центра. Защита Эссе проводится только в случае выхода номинанта в Финал, объявление SHORT LIST (короткий список Финалистов) состоится 25 января 2021;

 

• Забронируйте места на Церемонии объявления имен Лауреатов Награды, вручения Призов и Гала-ужине, которые состоятся 23 марта 2021, чтобы отпраздновать вместе с вашей успешной командой выход в Финал и общественное признание. В случае, если Жюри назовёт вас в числе Лауреатов, поднимитесь на сцену вместе с командой, чтобы получить заслуженные Призы – статуэтки Награды Хрустальная Гарнитура.

 

ВНИМАНИЕ: Вы можете заказать доставку Наград курьерской службой в ваш офис без дополнительной оплаты в случае действия санитарных или эпидемиологических ограничений.