Всем Финалистам программы номинирования Хрустальная Гарнитура, которые будут включены в Short List, предстоит пройти процедуру Защиты Эссе.

Приглашаем всех номинантов 20 января в 11:00 (UTC+3, московское время) принять участие в обучающем вебинаре “Как подготовиться и успешно провести Защиту Эссе Финалистов Награды Хрустальная Гарнитура”.

Обучающий вебинар поможет будущим финалистам подготовиться к Защите и успешно пройти ее. Вебинар будет полезен номинантам программы и координаторам.

ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ РЕГИСТРАЦИЯ: https://callcenterguru.ru/webcasts/1732

Ключевые темы вебинара:

• Форматы проведения Защиты Эссе.
  • Контрольные визиты
  • Письменный экзамен для Оператор/Параоператор Года
  • Онлайн Защита
• Вопросы Жюри для подготовки к онлайн Защите Эссе
• Расписание онлайн Защиты Эссе
• Регламент проведения онлайн Защиты Эссе
• Лайфхаки успешных финалистов
• Критерии оценки Защиты
• Подведение итогов Программы, Церемония Награждения Лауреатов

ВНИМАНИЕ! Для всех желающих по завершению вебинара состоится тестовое экспресс подключение для проверки компьютеров Финалистов (требуются наушники и микрофон).

Спикер(ы):

Аристархов Дмитрий Владимирович,
Исполнительный Вице-президент,
Национальная Ассоциация Контактных Центров