25 января 2021 завершился первый этап голосования членов Экспертного Совета (Жюри) программы номинирования Хрустальная Гарнитура в сезоне 2020/2021. По итогам голосования членами Жюри были определены 269 лучших руководителей, менеджеров, тренеров, продавцов и операторов контакт-центров, были названы самые лучшие команды, группы и смены, самые успешные проекты, практики и программы, а также самые передовые технологии и контакт-центры из всех регионов России, Беларуси, Казахстана, Узбекистана и Украины, которые продолжат борьбу в Финале за звание Победителей в 43 номинациях самой популярной и престижной Награды профессионального Сообщества CС Guru, вручаемой с 2005 года.
«В 17-ом сезоне программы номинирования Хрустальная Гарнитура информацию о своих достижениях и высоких результатах работы для оценки Жюри направили более 330 номинантов из более, чем 100 ведущих контакт-центров. Этот внушительный объем самых успешных кейсов индустрии рассматривался экспертами Жюри на протяжении полутора месяцев и по итогам нашей совместной работы мы смогли определить в каждой номинации наиболее достойных претендентов на звание лучшего в своей практике», – говорит Председатель Жюри, Исполнительный Вице-Президент Национальной Ассоциации Контактных Центров, Дмитрий Аристархов. «Сейчас финалисты проводят защиту своих эссе – четырехнедельный марафон он-лайн конференций и контрольных визитов на площадки претендентов на звание лучших в индустрии контакт-центров, в течение которых члены Жюри внимательно изучают и проверяют информацию, заявленную финалистами в своих эссе. Это самое масштабное в индустрии движение по изучению успешного опыта и получения признания достижений профессиональным Сообществом», — добавляет Дмитрий Аристархов.
Грандиозная Церемония в честь Финалистов и Лауреатов программы номинирования Хрустальная Гарнитура состоится вечером 23 марта в Москве и соберет вместе лучших из лучших и Первых лиц индустрии!
Генеральный спонсор программы номинирования компания NAUMEN желает всем Удачи и Победы!
Не пропустите Главное Событие индустрии!
ФИНАЛИСТАМИ ПРОГРАММЫ В СЕЗОНЕ 2020/2021 НАЗВАНЫ (расширенный список доступен по ссылке >>):
- 100клиентов
- AK NIET GROUP
- Audiotele
- Avon
- Calltraffic
- CarMoney
- DHL Express
- Gett
- Home Shopping Media
- iKomek109
- Just AI
- Lime
- NAUMEN
- Neovox
- АБК
- Альфа Банк, Казахстан
- Альфа-банк
- Амвэй
- АТС
- Банк Асака
- Банк ВТБ
- Банк ДОМ.РФ
- Банк Русский Стандарт
- Банк Санкт Петербург
- Банк ФК Открытие
- Беларусбанк
- Билайн
- ВТБ
- Газпромбанк
- ГБУ НСО ЦНГТ
- Делимобиль
- ДИТ Москвы
- Жилстройсбербанк Казахстана
- Зетта Страхование
- Казахтелеком
- КБ УБРиР
- Компания ТрансТелеКомКонтактный центр Триколора
- КЦ “Телесейлз Сервис”
- КЦ Телеинфо
- Лизинговая компания «Европлан»
- МегаФон
- ОТП Банк
- Почта Банк
- ПСБ
- ПЭК
- Райффайзенбанк
- Ренессанс Жизнь
- Ростелеком
- Ростелеком Контакт-центрСамсунг Электроникс
- Сбер
- Сбербанк, Казахстан
- Станция скорой помощи г. Москва
- СТД Петрович
- Страховая Компания “Альянс Жизнь”
- Уральский банк Сбербанка
- Фонд Росконгресс
- Центр Обработки Вызовов
- Эр-Телеком Холдинг (Дом.ru)
- ЮMoney