CCGuru Awards

1 октября 2013 завершается очередной льготный период подачи заявок по 30 номинациям X Юбилейной Международной Награды Хрустальная Гарнитура®, вручаемой лучшим из лучших в индустрии контактных центров. С 1 июля – дня открытия приема заявок в новом сезоне – в оргкомитет Награды поступили заявки от 216 номинантов, представляющих 61 контактный центр из России, Украины, Казахстана, Киргизии, Израиля и […]

1 сентября завершается льготный период подачи заявок по 30 номинациям Награды Хрустальная Гарнитура®, во время которого действует скидка 20% на регистрационный взнос. Члены Национальной Ассоциации и Гильдии Менеджеров Контактных Центров также могут бесплатно заявить 1 номинанта без оплаты регистрационного взноса. За первые 8 недель с момента открытия сезона и приема заявок для участия в программе […]

За первый месяц приема заявок с 1 июля по 8 августа 70 участников программы номинирования Хрустальная Гарнитура® уже выбрали свои номинации для участия! Среди номинантов Награды контактные центры и сотрудники следующих организаций: Вербоконнект ФК “Лайф” Банк Москвы JACADA КБ «Восточный» Таком КБ “Ренессанс Капитал” Скай Мобайл Ростелеком ктонтакт-центр, “МЦ НТТ” Инфо-контент Интернет Технологии Колл-Центр “Инфотелл” ПрАО […]

1 июля 2013 «Хрустальная Гарнитура®» открывает 10-ый юбилейный сезон и объявляет о начале приема заявок от претендентов по 30 номинациям. «Хрустальная Гарнитура®» – самая престижная региональная Награда будет вручаться лучшим из лучших в индустрии контактных центров в 10-ый раз! Мотивируйте, поощряйте, награждайте лучших операторов, менеджеров, смены и команды, проекты, программы и стратегии, а также контактные […]

19 марта 2013г. в деловом центре гостиницы Radisson Slavyanskaya в Москве состоялась IX Церемония Награждения лучших из лучших в индустрии контактных центров стран региона. Компетентное Жюри по итогам изучения информации, представленной 207 номинантами из более чем 100 контактных центров стран региона, и двухэтапного голосования в течение 2-х месяцев, определило сначала короткий список финалистов Награды, в который вошли 104 лауреата, а […]

SHORT LIST КОНКУРСА ОПЕРАТОР/КОНСУЛЬТАНТ ГОДА КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР ПОЛУФИНАЛИСТ КОЛ-ВО БАЛЛОВ Секвойя Кредит Консолидейшн Рахматулин Егор Артурович 4 Билайн Кыргызстан Усубакунова Айсалкын Кошоевна 3 NAVITEL® Макаренко Илья Владимирович 3 Билайн Берстнева Валерия Александровна ЦПК Саратов Билайн 2 Билайн Зубкова Мария Владимировна ЦПК Нижний Новгород 5 Билайн Благонравов Денис Олегович ЦПК Воронеж Билайн 7 МТС Кузина Анастасия […]

В полдень по московскому времени 15 февраля завершился первый этап голосования членов экспертного Жюри Награды Хрустальная Гарнитура®, по результатам которого были названы 104 финалиста в 20 номинациях Награды, включая 18 лучших операторов контактных центров, продолжающих участие в международном профессиональном Конкурсе на звание «Оператор Года». И уже через час в прямом интернет эфире Председатель Жюри Награды […]

Конкурс “Оператор Года”, проводимый в рамках программы номинирования Хрустальная Гарнитура® , одна из самых престижных номинаций Награды. Помимо главного приза конкурсной программы в рамках «Оператор Года» учреждены дополнительные специальные номинации и призы: За лучшую видео-экскурсию по контактному центру. Для оценки принимаются 3-х — 5-ти минутный любительский видео-ролик, загруженный на YouTube. Победитель в номинации получает приз […]

Опубликованы ссылки на блоги конкурсантов “Оператор Года”, а также файлы Эссе и записи звонков, представленные для оценки Жюри в этой номинации. Теперь конкурсанты и участники их групп поддержки смогут познакомиться друг с другом, задать вопросы в блогах и прокомментировать сделанные записи. Блоги, Эссе и файлы звонков представлены здесь >> Финалисты Конкурса будут названы членами Жюри […]

15 января 2013г. начался первый этап голосования Жюри в 20 номинациях Награды Хрустальная Гарнитура®, по результатам которого будут определены Финалисты Награды. На данном этапе члены Жюри продолжают ознакомление с Эссе в номинациях, включая Блоги (сетевые дневники) и записи разговоров претендентов в номинации «Оператор Года». Каждый член Жюри определяет только одного лучшего в каждой номинации, принимая во внимание […]