Всем участникам Конкурса Оператор Года в сезоне 2019/2020 продюсеры и члены Жюри Награды Хрустальная Гарнитура предлагают выполнить несколько тематических заданий в специально подготовленных и открытых для участников персональных блогах. Вести блог необязательно и, если у Вас нет времени или нет возможности выполнять задания в персональном блоге конкурсанта, Вы можете пропустить эту активность и надеяться только […]
Жюри программы номинирования Хрустальная Гарнитура опубликовало предварительное расписание проведения он-лайн Защиты Эссе в сезоне 2019/2020. В случае выхода в Финал (SHORT LIST будет объявлен 5 февраля 2020) каждому Финалисту программы необходимо пройти процедуру Защиты Эссе перед членами Жюри. Защита Эссе проводится всеми Финалистами в следующих форматах (или): в формате Контрольных Визитов членов Жюри только для номинаций: ЛУЧШИЙ НЕБОЛЬШОЙ КОНТАКТНЫЙ […]
310 лучших представителей индустрии контакт-центров и обслуживания клиентов, представляющих более 100 контакт-центров из России, Казахстана, Беларуси, Украины, Киргизии, Таджикистана и Азербайджана, претендуют на звание лучших из лучших в 36 номинациях Награды Хрустальная Гарнитура. 29 ноября завершился прием заявок и загрузка информации от лучших представителей индустрии контакт-центров и обслуживания клиентов для изучения, оценки и голосования Жюри […]
Мы paды сообщить Вам, что новый XVI сезон программы номинирования Хрустальная Гарнитура® успешно стартовал, уже более 100 номинантов выбрали свои номинации. Международная программа номинирования Хрустальная Гарнитура® и конкурс «Оператор Года» учреждены Сообществом профессионалов Call Center Guru. Награды вручаются лучшим из лучших в индустрии контактных центров и обслуживания клиентов с 2005 года, отражая общественное признание высоких достижений и результатов участников, а также […]
20 марта в Москве на грандиозном Гала-ужине и Церемонии Награждения в присутствии 500 гостей – лучших представителей и первых лиц индустрии, ведущих руководителей и ключевых менеджеров контакт-центров – были названы имена 96 Лауреатов 15-ой Юбилейной Международной программы номинирования лучших из лучших в индустрии контактных центров и обслуживания клиентов Хрустальная Гарнитура®. Награда Call Center Guru Awards Хрустальная Гарнитура® […]
Уважаемые участники Конкурса Оператор/Параоператор Года. Благодарим Вас за участие в Конкурсе и информируем Вас о том, что очный письменный экзамен для Вас состоится 20 марта в Москве по адресу: пл. Европы, д.2, конгресс-центр гостиницы Radisson Slavyanskaya, Москва зал БИБЛИОТЕКА, 2 этаж, следуйте указателям. Сбор участников экзамена в 14:00 Начало экзамена с 14:30 Завершение экзамена до […]
5 февраля 2019 завершился первый этап голосования членов Экспертного Совета (Жюри) программы номинирования Хрустальная Гарнитура в сезоне 2018/2019. По итогам голосования членами Жюри были определены 252 лучших руководителей, менеджеров, тренеров, продавцов и операторов контакт-центров, были названы самые лучшие команды, группы и смены, самые успешные проекты, программы, а также самые передовые технологии и контактные центры из […]
Защита Эссе Финалистов проводится с 6 февраля по 19 февраля 2019 по Расписанию Защиты. Защита проводится в формате он-лайн конференции – вебинара – по каждой номинации при участии Финалистов и членов Жюри. В ходе вебинара в отведенные каждому Финалисту 7 минут номинант (представитель) должен ответить на вопросы Жюри. Для участия в Защите необходимо: подготовить ответы на вопросы Жюри (устно, можно со слайдами презентации), […]
Каждый зарегистрированный в номинации “Оператор Года” участник программы номинирования Хрустальная Гарнитура получает дополнительную возможность (по желанию) побороться за дополнительные Призы и места в Списке Полуфиналистов Конкурса “Оператор Года”, успешно выполнив в своих блогах тематические задания, которые подготовили продюсеры Конкурса и будут оценивать редакторы портала Call Center Guru. Тематические задания будут периодически публиковаться на этой главной странице Блогосферы […]
Юбилейный 15-ый Гала-ужин в честь Финалистов программы номинирования и грандиозная Церемония Награждения CCG Call Center Awards Хрустальная Гарнитура®состоятся вечером 20 марта 2019 в Москве в TESLA.PLACE – иммерсионной, инновационной и самой большой мультимедийной площадке в Москве, в которой проводятся только самые значимые события года! Мы приглашаем ВСЕХ ФИНАЛИСТОВ отпраздновать высокие достижения участников – выход в Финал программы номинирования CCG […]