Сезон 2020/2021

Обучающий вебинар: “Как подготовиться и успешно провести Защиту Эссе Финалистов Награды Хрустальная Гарнитура”

Опубликовано

Всем Финалистам программы номинирования Хрустальная Гарнитура, которые будут включены в Short List, предстоит пройти процедуру Защиты Эссе. Приглашаем всех номинантов 20 января в 11:00 (UTC+3, московское время) принять участие в обучающем вебинаре “Как подготовиться и успешно провести Защиту Эссе Финалистов Награды Хрустальная Гарнитура”. Обучающий вебинар поможет будущим финалистам подготовиться к Защите и успешно пройти ее. […]

Сезон 2020/2021

Расписание, вопросы для подготовки и регламент проведения онлайн Защиты Эссе

Опубликовано

В​​​​​сем участникам программы, включенным по итогам голосования Жюри на первом этапе в Короткий Список (Short List) Финалистов Награды, предстоит пройти Защиту Эссе. Во всех номинациях, исключая Оператор/Параоператор Года и Лучший контактный центр, Защита Эссе проводится в онлайн формате – коротких 5-7 минутных онлайн сессий ответов на заранее подготовленные вопросы Жюри. Короткий Список Награды будет объявлен после полудня 25 января, а […]

Сезон 2020/2021

Личные кабинеты для номинантов активированы

Опубликовано

Приглашаем номинантов в Личный кабинет, который доступен по ссылке: https://callcenterguru.ru/cca/2021/nominee Для входа в ЛК номинанта потребуется код загрузки, который использовался для создания Эссе и передачи информации для оценки Жюри. В Личном кабинете номинанта Вы сможете: Узнавать все новости программы номинирования, включая Короткий Список Финалистов, который будет объявлен 25 января 2021. Скачать всю информацию, включая Эссе, […]

Сезон 2020/2021

Блоги для конкурсантов Оператор Года созданы

Опубликовано

ЧТО ТАКОЕ БЛОГОСФЕРА КОНКУРСА “ОПЕРАТОР ГОДА”? Всем участникам Конкурса “Оператор Года” в сезоне 2020/2021 продюсеры и члены Жюри программы номинирования Хрустальная Гарнитура предлагают выполнить несколько тематических заданий в специально подготовленных персональных блогах. По итогам успешного, т.е. полного и своевременного выполнения каждого тематического задания, которые будут предлагаться участникам каждую неделю, продюсеры Конкурса будут присуждать Гарды – специальные знаки отличия. Гарды […]

Сезон 2020/2021

332 лучших представителя индустрии контакт-центров и обслуживания клиентов номинированы на Хрустальную Гарнитуру в сезоне 2020/2021

Опубликовано

332 лучших представителя индустрии контакт-центров и обслуживания клиентов от более чем 100 самых успешных, передовых компаний из России, Беларуси, Казахстана, Киргизии, Узбекистана и Украины, претендуют на звание лучших из лучших в 40 номинациях Награды Хрустальная Гарнитура в сезоне 2020/2021. 30 ноября завершился прием заявок и загрузка информации для изучения, оценки и голосования Жюри Международной программы […]

Сезон 2020/2021

Вебинар Председателя Жюри Хрустальная Гарнитура Дмитрия Аристархова: “Как составить Эссе “Победителя”

Опубликовано

Эссе – это ключевой фактор успеха участников программы номинирования Хрустальная Гарнитура. Информация в Эссе оценивается членами Жюри на первом этапе голосования в Короткий Список Финалистов и формирует первое впечатление об участнике. Как создать “правильное” Эссе, не допустить ошибки и получить максимальную оценку членов Жюри? В ходе вебинара Председатель Жюри программы номинирования Хрустальная Гарнитура детально расскажет […]

Без рубрики

Награды Хрустальная Гарнитура в сезоне 2019/2020 вручены

Опубликовано

14 сентября в Москве состоялась долгожданная Церемония вручения Наград, а также Гала-ужин в честь Финалистов и Лауреатов программы номинирования Хрустальная Гарнитура в сезоне 2019/2020. Это торжественное Мероприятие было вынужденно перенесено в марте 2020 из-за пандемии новой короновирусной инфекции COVID19. “Нам удалось собрать вместе Лауреатов и Финалистов программы номинирования и в торжественной обстановке в присутствии большого […]

Без рубрики

Гала-ужин и Церемония вручения Наград Лауреатам Хрустальная Гарнитура в сезоне 2019/2020 состоятся 14 сентября

Опубликовано

Уважаемые участники программы номинирования Хрустальная Гарнитура в сезоне 2019/2020! Мы рады проинформировать Вас, что Гала-ужин и Церемония вручения Наград Хрустальная Гарнитура Лауреатам программы номинирования в сезоне 2019/2020, перенесенные ранее из-за пандемии COVID-19, состоятся 14 сентября в Москве в гостинице Radisson Slavaynskaya (пл. Европы д.2). Начало сбора гостей в 18:00, окончание мероприятия в 21:30. Обеспечение безопасности […]

Без рубрики

Новый сезон программы номинирования Хрустальная Гарнитура® 2021 успешно стартовал

Опубликовано

Мы paды сообщить Вам, что новый XVII сезон 2020/2021 программы номинирования Хрустальная Гарнитура® успешно стартовал 15 июня. 41 обновленная номинация в 7 категориях ждут ваших новых героев. Международная программа номинирования CСGuru Awards | Хрустальная Гарнитура® и конкурс профессионального мастерства «Оператор Года» ежегодно проводятся с 2005 года и учреждены Сообществом профессионалов Customer Contacts Guru (CCGuru). Награды вручаются лучшим из лучших в индустрии […]

Без рубрики

Дата проведения Гала-ужина и вручения призов Лауреатам в сезоне 2019/2020 будут объявлены после отмены запрета властей на проведение массовых мероприятий в г. Москва

Опубликовано

Уважаемые финалисты и гости Церемонии вручения призов Лауреатам программы номинирования Хрустальная Гарнитура. Гала-ужин в честь Финалистов и торжественная Церемония вручения призов Лауреатам Хрустальной Гарнитуры в связи с действием Указа Мэра г.Москвы перенесены. Дата проведения события будет объявлена после отмены действующих ограничений на проведение массовых мероприятий, установленных Указом Мэра г.Москвы от 16 марта 2020, снятия запретов […]